Покупка от Естественного Движения отправляется автоматически в течение пары минут после оплаты на ваш e-mail, если она не пришла, то причины могут быть следующие:

1) Ваш почтовый сервер решил, что письмо опасно и отправил его в спам. Такое происходит потому, что в наших письмах обычно есть ссылка, и защита от спама считает, что письмо вредное. Поэтому зайдите в папку "Спам" и проверьте, что в ней нет письма.

2) Письмо пришло, но вы его случайно пропустили. Такое бывает, потому что одно письмо вы получаете от нас, а второе от сервиса оплаты с чеком внутри, и часто люди ищут покупку в письмо с чеком, а её там нет. А, может быть, письмо попало в какую-то вашу папку и вы его не видите. В таком случае попробуйте поискать письмо поиском по адресу edvi.online@gmail.com

3) Если первые два пункта не помогли, то скорее всего вы допустили опечатку при написании своего адреса, и мы отправили письмо по неправильному адресу. И даже если вы получили письмо с чеком, то при указании адреса для чека вы не сделали ошибки, а при регистрации покупки сделали, поэтому она и не пришла. В таком случае случае напишите на сообщение через группу Вконтакте так https://vk.com/naturalbodymovement или так https://vk.com/im?sel=-9726362 с указанием вашего е-мейл и даты покупки.

Ваша покупка обязательно найдется!